اولین و تنها نرم افزار یکپارچه و تخصصی صندوق های پژوهش و فناوری کشور می باشد که با مکانیزه نمودن تمامی فرآیند های جاری صندوق از مرحله درخواست خدمت تا زمان صدور اسناد حسابداری و ارائه گزارشات جامع، تلاش در تسهیل نمودن ارتباط اعضای اکوسیستم نوآوری کشور را دنبال می نمایید.
مدیریت صندوق در دستان شما
سیستم یکپارچه خدمات مالی صندوق های پژوهشی و فناوری
ویژگی ها
اولین و تنها نرم افزار
اولین و تنها سیستم متمرکز
مدیریت مالی صندوق های
پژوهشی و فناوری
رابط کاربری آسان
رابط کاربری مناسب و به روز مزین
شده به تجربه کاربری تست شده و
استاندارد
داشبورد لحظه به لحظه
امکان رصد لحظه به لحظه منابع
مالی و اتفاقات پیش آمده برای
مدیران ارشد و میانی
تولید اسناد حسابداری
به صورت سیستمی
پنل ها
درخواست خدمت به صورت نامحدود
مشتریان این امکان را دارند؛ که به تعداد نامحدود پرونده های درخواست خدمت اعم از صدور ضمانت نامه ، دریافت تسهیلات و لیزینگ را ایجاد کنند.
دسترسی به سوابق خدمت
مشتریان امکان دسترسی به فهرست سوابق دریافتی خدمات خود، همراه با قابلیت جستجو در بین عناوین خدمات و همچنین قابلیت فیلتر نمودن نوع پرونده و وضعیت پرونده را دارا می باشند.
تعامل متقابل مشتریان با کارشناسان
تعاملات مشتری-کارشناس در نرم افزار فاینو به گونه ای طراحی گردیده که در مواقع نیاز مشتری بتواند از حق خود برای دفاع از درخواست استفاده نماید. علاوه بر آن سیستم پشتیبانی قادر است نیاز مشتری را در هر زمان بصورت آنلاین مرتفع سازد.
مشاهده لحظه به لحظه وضعیت پرونده ها
مشتریان می توانند به محض ورود به داشبورد مدیریتی خود از آخرین تغییرات صورت گرفته روی پرونده ها مطلع شده و پرونده های در صف اقدام را تشخیص داده و اقدامات مقتضی را برای آنها به راحتی انجام دهند.
یادآور ها
یادآورها بصورت اتوماتیک وضعیت پرونده های مشتریان را در زمان های خاص به اطلاع ایشان می رسانند بدین ترتیب می توانند در بزنگاه ها، پیام های مفیدی همچون سررسید اقساط یا اخطار اتمام اعتبار ضمانت نامه ها را در بخش اعلانات به مشتری بدهند.
سوالات پر تکرار